(Le français suit)

We are offering online information sessions about My VAC Account. The focus of these sessions will be on ways to connect with VAC from your home; applying for benefits or services; setting up direct deposit; and showing you all the resources available in My VAC Account. Plus there will be an opportunity for you to ask questions.

Please share with anyone who may be interested and the details are below: 

Here are the details:

When:              Wednesday, 22 July 2020 from 5-7 pm EDT (English session)

https://gts-ee.webex.com/gts-ee/k2/j.php?MTID=t7aa7b896ee96301185096d1dd9389a0d

                        Thursday, 23 July 2020 from 5-7 pm EDT (French session)

https://gts-ee.webex.com/gts-ee/k2/j.php?MTID=tfe569cf2c7161b3b6ec69022228230ea

Who:                Sessions are open to all

What:               My VAC Account is a secure, authenticated web application that allows Veterans, CAF and RCMP members to access VAC services from anywhere, and at any time. Family members who are receiving benefits directly from VAC can also sign up for My VAC Account.

How:                To register for the online webinar session: 

1. Open the link
2. Enter your name and email address.
3. Click “Register”.
4. A confirmation email will be sent to you with a link to join the session when it starts. A reminder email will be automatically sent with the link prior to the date of the session.

Note: If you are joining with a smartphone or tablet you will need to download the WebEx application.

If you need help joining the Webinar:

On the left navigation bar of the WebEx home page, click "Support"

OR

Call 1-800-226-6338 or 613-941-9554

Please feel free to share this with anyone who may be interested in joining. If you have any questions, please send them to the My VAC Account team at vac.myvacaccount-mondossieracc.acc.@canada.ca.

Sincerely,

Stakeholder Engagement and Outreach Team

Veterans Affairs Canada

Anciens Combattants Canada offrira des séances d’information en ligne sur Mon dossier ACC. Les séances porteront sur les méthodes de communication avec ACC de chez vous, la façon de soumettre des demandes de prestations ou de services, et les ressources que l’on peut trouver dans Mon dossier ACC. Vous aurez également la possibilité de poser des questions.

Veuillez transmettre ce message à toute personne qui pourrait vouloir y participer.

Voici les détails des séances :

Quand :           Le mercredi 22 juillet 2020, de 17 h à 19 h HAE (en anglais)

https://gts-ee.webex.com/gts-ee/k2/j.php?MTID=t7aa7b896ee96301185096d1dd9389a0d

                        Le jeudi 23 juillet 2020, de 17 h à 19 h HAE (en français)

https://gts-ee.webex.com/gts-ee/k2/j.php?MTID=tfe569cf2c7161b3b6ec69022228230ea

Qui :                Les séances sont ouvertes à tous.

Quoi :              Mon dossier ACC est une application Web authentifiée et sécuritaire qui permet aux vétérans, ainsi qu’aux membres des FAC et de la GRC d’accéder aux services d’ACC à tout moment et de n’importe quel endroit. Les membres de la famille qui reçoivent des avantages directement d’ACC peuvent également s’inscrire à Mon dossier ACC.

Comment :      Pour vous inscrire à la séance en ligne :

1. Cliquez sur le lien
2. Entrez votre nom et votre adresse de courriel.

3. Cliquez pour vous joindre à la séance (Register).
4. Un courriel de confirmation vous sera envoyé vous donnant le lien à suivre pour joindre la séance lorsqu’elle commencera. Un courriel de rappel comprenant le lien vous sera envoyé automatiquement avant la date de la séance.

Remarque : Si vous participez à la séance sur un téléphone intelligent ou une tablette, vous devrez télécharger l’application WebEx.

Si vous avez besoin d’aide pour joindre la séance :

Cliquez sur « Soutien » à gauche de la barre de navigation de WebEx;

OU

Composez le 1‑800‑226‑6338 ou le 613‑941‑9554.

N’hésitez pas à transmettre le présent message à toute personne qui souhaiterait assister à la séance. Si vous avez des questions, veuillez les poser à l’équipe de Mon dossier ACC par courriel à l’adresse suivante : vac.myvacaccount-mondossieracc.acc.@canada.ca.

Cordialement,

L’équipe de Mobilisation et sensibilisation des intervenants

Anciens Combattants Canada

vac.engagement.acc@canada.ca